Forsikringskunders loyalitet i fokus

Loyalty Group har endnu engang taget temperaturen på danskernes loyalitet overfor deres forsikringsselskab med undersøgelsen BrancheIndex Forsikring 2012

BrancheIndex Forsikring3600 forsikringskunder har deltaget i BrancheIndex Forsikring 2012 og vurderet deres forsikringsselskab på centrale områder som rådgivning, markedsføring, produkter og klagehåndtering.

En ud af fire overvejer at skifte forsikringsselskab

Undersøgelsen viser blandt andet, at en fjerdedel af danskerne har overvejet at skifte deres forsikringsselskab inden for de seneste 12 måneder. Det kommer også til udtryk i en faldende loyalitet i branchen.

Stor interesse for BrancheIndex-resultater

BrancheIndex Forsikring har mødt stor interesse fra de danske forsikringssselskaber og fra pressen. Undersøgelsens resultater er blandt andet blevet omtalt i Berlingske.

Se presseomtale af BrancheIndex Forsikring
 

Du er velkommen til at kontakte researchkonsulent Nitin Ruparelia på e-mail nr@loyaltygroup.dk  eller telefon +45 7025 2627 for yderligere information om BrancheIndex Forsikring 2012.

Læs om vores andre BrancheIndex undersøgelser

Artikler

Hent inspiration i
vores artikelarkiv.

 

Research

Læs om vores egne undersøgelser.

 

LoyaltyNews

Få inspiration til
øget kundeloyalitet