Loyalty Insight seminar 9. maj: Fra kritiske kunder til loyale ambassadører

Et af de mest afgørende tidspunkter i relationen er, når der opstår en krise.

Håndterer du krisen rigtigt, kan du vende den til øget kundeloyalitet og omsætning. Håndterer du den forkert, risikerer du at miste kunder til konkurrenterne og få negativ omtale i markedet.

Det er med andre ord afgørende, at du har en klar og struktureret proces for, hvordan du håndterer de kritiske kunder.

Deltag på vores Loyalty Insight seminar den 9. maj og få inspiration til, hvordan du opdager og håndterer de kritiske kunder samt konkrete eksempler på, at det rent faktisk betaler sig!

Se programmet her

Artikler

Hent inspiration i
vores artikelarkiv.

 

Research

Læs om vores egne undersøgelser.

 

LoyaltyNews

Få inspiration til
øget kundeloyalitet