Vores research
Kundeloyalitet på tværs af brancher
Vi har siden 2003 taget temperaturen på kundeloyaliteten i udvalgte brancher for at kunne rådgive vores kunder på basis af faktuel og opdateret viden.
Samtidig giver vi dig en unik mulighed for at se, hvordan din virksomhed klarer sig i forhold til konkurrenterne på centrale områder som service, rådgivning, priser, produkter og markedsføring.
Få unik konkurrentviden og styrk kundernes loyalitet
Mange virksomheder har allerede oplevet værdien af BrancheIndex™ og AutoIndex™ og anvender resultaterne til at:
- styrke kundernes tilfredshed og loyalitet
- få værdifuld viden om konkurrenterne
- styrke markedsføringen med relevant fakta
- forberede sig på omtale i pressen
Vi udvider hele tiden antallet af undersøgelser og hører gerne fra dig med forslag til nye brancher, som vi skal rette loyalitetsbarometret mod. Vi gennemfører i dag BrancheIndex™ og AutoIndex™ inden for:
AutoIndex™
AutoIndex™ er den største og mest omfattende af Loyalty Groups BrancheIndex™-undersøgelser. Du kan læse mere om vores AutoIndex™ her.
BrancheIndex™ A-kasse
BrancheIndex™ - A-kasse. Loyalty Group gennemfører hvert år en analyse af danskernes tilfredshed med, og loyalitet overfor deres a-kasse. Læs mere.
BrancheIndex™ Bank
BrancheIndex™ - Bank - Læs mere om vores resultater fra den seneste undersøgelse af kundeloyalitet og tilfredshed med bankerne i Danmark.
BrancheIndex™ Fagforening
BrancheIndex™ - Fagforening. Loyalty Group gennemfører hvert år en analyse af danskernes tilfredshed med, og loyalitet overfor deres fagforening.
BrancheIndex™ Internet
BrancheIndex™ - Internet. Loyalty Group gennemfører hvert år en analyse af danskernes tilfredshed med, og loyalitet overfor deres internetselskab.
BrancheIndex™ Mobil
BrancheIndex™ - Mobil. Gå på opdagelse i vores seneste undersøgelse af danskernes tilfredshed med, og loyalitet overfor deres mobilselskab.
Inspiration
Vi har så meget viden om kundeloyalitet, at vi deler ud af den. I artikler, nyhedsbreve og til foredrag. Dyk ned i det hele her.
BrancheIndex™ Dagligvarer
BrancheIndex™ - Dagligvarer - Læs vores resultater fra den seneste undersøgelse af kundeloyalitet og tilfredshed med dagligvarebutikkerne i Danmark.
BrancheIndex™ Forsikring
BrancheIndex™ - Forsikring. Loyalty Group gennemfører hvert år en analyse af danskernes tilfredshed med, og loyalitet overfor forsikringsselskaberne.
BrancheIndex™ Pension
BrancheIndex™ - Pension - Læs vores resultater fra den seneste undersøgelse af kundeloyalitet og tilfredshed med pensionsselskaberne i Danmark.