Artikler
Få inspiration til øget kundeorientering
Hos Loyalty Group holder vi dig opdateret med viden og relevante nyheder, som kan inspirere dig i arbejdet med at skabe øget kundeorientering i din virksomhed.
Læs seneste nyt om relevante artikler, kundecases, arrangementer og undersøgelser. Vi perspektiverer vores viden i et hav af spændende artikler med fokus på muligheder og udfordringer i arbejdet med kundeorientering. Vi er eksperter på vores felt og vi ved, at kunder er guld værd.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev LoyaltyNews, hvis du vil være sikker på ikke at gå glip af løbende inspiration.
Kundeloyalitet, kundeoplevelser og din kognitive bias
Medarbejderne er ofte en afgørende komponent for den gode kundeoplevelse og på sigt også for kundernes loyalitet
Fedtforskrækkelse og et par slankeråd
Stop slankekuren i tide- så du har energien til at rejse dig igenDe senere år har budt på et væld af udfordringer ...
Skab værdi for kunderne – så gør de det samme for dig
Gode kundeoplevelser skaber kundeloyalitet – og resultater på bundlinjen. Det bør få dig til at prioritere CX-arbejdet.
Husk kundeloyaliteten, når du lægger en ESG-strategi
Kundeloyalitet og ESG-strategier kan være svært at forene. Her er tre råd til, hvordan du kan balancere ...
Fem key takeaways fra Will Guidaras nye bog “Unreasonable Hospitality”
Når det kommer til gæstfrihed, er Will Guidara i en liga for sig selv. Her er fem vigtige pointer, som Guidara ...
Brug den kunstige intelligens klogt – og med fokus på kunderne
Brug dine kunder som rettesnor – så du ikke mister dem. Det bør være dit vigtigste fokus i brug af AI.