Et kundeorienteringsprojekt fører oftest til nye indsatser og optimering af processer i mange dele af din virksomhed. Vi har derfor opbygget et solidt netværk af nationale og internationale leverandører og samarbejdspartnere indenfor udvikling af blandt andet ledelse, salg, marketing, kundeservice, it, analyse og uddannelse.

Vores samarbejdspartnere er alle unikke og anerkendte på deres felt og ved, hvad vi mener, når vi hos Loyalty Group taler om kundeorientering. De kan blandt andet bidrage med at bearbejde data, effektivisere salgsprocesser, målrette markedsføringstiltag og uddanne organisationen.

Hvis du allerede har samarbejdspartnere, som du har tillid til og ønsker at anvende, koordinerer vi gerne det videre arbejde sammen med dem. Vi tager gerne rollen som projektledere og ansvaret for, at du når sikkert i mål med dit kundeorienteringsprojekt.

goCX (Belgien)

Strategisk samarbejdspartner – Kundeorientering & rådgivning

Hvem er goCX?

goCX er ligesom Loyalty Group en mindre konsulentvirksomhed, som hjælper lokale og internationale virksomheder med at skabe enestående kundeoplevelser. De kobler medarbejdere og teknologi for at kunne levere individuelle og effektfulde oplevelser og tilbyder både rådgivning og uddannelse for at styrke virksomhedernes kundeorientering.
goCX har hovedkontor i Belgien og opererer primært på DACH markedet samt Mellemøsten.

Hvor gør de en forskel?

goCX supplerer Loyalty Group i projekter inden for kundeorientering, når det giver mening ud fra et geografisk, sprogligt eller kompetencemæssigt synspunkt. Deres kompetencer bliver typisk bragt i spil i Loyalty Groups større internationale projekter i form af konsulentbistand inden for loyalitetsudvikling.

CX Master Academy (Belgien)

Strategisk samarbejdspartner – Uddannelse

Hvem er CX Master Academy?

CX Master Academy er en global udbyder af undervisning i kundeoplevelser (CX). De giver alle typer af medarbejdere i organisationen mulighed for at udmærke sig indenfor kundeoplevelser gennem praktiske, resultatorienterede træningsprogrammer leveret med en fangende og engagerende tilgang.
CX Master Academy adskiller sig gennem deres fokus på relaterbare eksempler, fleksible læringsformater og målbare resultater.
Loyalty Group repræsenterer CX Master Academy i det nordiske marked.

Hvor gør de en forskel?

Loyalty Group anvender CX Master Academys træningsprogrammer i sine projekter i forbindelse med motivation og udvikling af alle typer kundevendte medarbejdere.
De henvender sig til et globalt publikum med forskellige programmer, der skaber effekt i den virkelige verden.
Mere end 11.000 medarbejdere har siden 2019 gennemført CX-træning hos CX Master Academy.

Customer C (Norge)

Samarbejdspartner – Kundeorientering & rådgivning

Hvem er Customer C?

Customer C er en norsk virksomhed, der tilbyder strategisk rådgivning, procesfacilitering og coaching inden for kundeorienterings strategi og transformation.

Hvor gør de en forskel?

Customer C supplerer Loyalty Group i kundeorienterede projekter, når det giver mening ud fra et geografisk, sprogligt eller kompetencemæssigt perspektiv. Customer C’s kompetencer bringes typisk i spil i større skandinaviske tværfaglige projekter – enten i form af sparring eller rådgivning inden for strategisk udvikling.

Futurelab (Tyskland)

Samarbejdspartner – Kundeorientering & rådgivning

Hvem er Futurelab?

Futurelab kan bedst beskrives som Loyalty Groups pendant inden for kundeorientering med stærke spidskompetencer inden for strategisk rådgivning. Virksomheden har hovedkontor i Belgien og opererer primært på det syd- og mellemeuropæiske marked samt Østeuropa og Rusland.

Hvor gør de en forskel?

Futurelab supplerer Loyalty Group i projekter inden for kundeorientering, når det giver mening ud fra et geografisk, sprogligt eller kompetencemæssigt synspunkt. Futurelabs kompetencer bliver typisk bragt i spil i større internationale projekter – enten i form af sparring eller konsulentbistand inden for strategiudvikling.