The 8 most important questions customer-centric leaders ask
White paper
Dette white paper (på engelsk) fokuserer på de vigtige spørgsmål, som ægte kundecentriske ledere generelt – og topledere i særdeleshed – søger at kunne besvare.
Vigtigheden af at ledelsen tager ansvar og går forrest i indsatsen mod en øget kundeorientering er udiskuterbart!
Indholdet er i sig selv inspirerende, men kan også være første trin i et større indsats for din ledergruppe med foredrag og workshops.
Udfyld formularen, og modtag et link til vores inspirationsmateriale – det koster kun en tilmelding til vores nyhedsbrev.
Bemærk: Indholdet i vores white papers må ikke gengives uden skriftlig tilladelse.
Kulturelle og geografiske forskelle i NPS
Kulturelle forskelle har stor betydning for, hvordan kunder giver feedback – og dermed også for, hvordan NPS skal ...
Beyond the bottom line
Dette white paper (på engelsk) supplerer vores populære white paper ”Show me the money” og hjælper dig med at ...
Data with a Heart
Dette white paper (på engelsk) fokuserer på at skabe mere levende og motiverende indsigter på baggrund af ...
CX Survival guide
Få alternativ hjælp til at uddrive CX-dæmonerne i din virksomhed.
Både CX-orcistens værktøjskasse og CX-Dommedags ...
Show Me the Money
Vores white paper: "Show Me the Money" klæder dig på til, at skabe fokus på styrket kundeloyalitet, større ...
Fra god til bedre – eller fra bedre til bedst?
Kan dine allerede loyale kunder, blive endnu mere loyale? Hos Loyalty Group er vi eksperter i at udvikle din ...
Der blev ikke fundet nogle resultater