Forside 9 Inspiration ( Page 3 )

Inspiration

Med årtiers erfaring og lige så mange års indsigter har vi et stabilt fundament af viden at agere på baggrund af.

Den viden deler vi også gerne ud af, og her på siden kan du finde et relevant udvalg af indhold, der kan inspirere dig i arbejdet med at skabe øget kundeorientering i din virksomhed.

Du er også mere end velkommen til at tilmelde dig vores nyhedsbrev, LoyaltyNews, hvis du løbende vil opdateres og inspireres.

Publikum applauderer ved et forretningsseminar, tæt på

Artikler fra vores blog

Gamle kunder er guld værd

Gamle kunder er guld værd

Det er let at lade sig forblænde af vækststrategier og horderne af potentielle kunder - men du bør dog aldrig ...
Lad CX blive et fundament for vækst

Lad CX blive et fundament for vækst

Der er mange veje til vækst, men en af de mest varige går gennem gode kundeoplevelser. Vi gennemgår et par gode ...
Seks gode råd til dig, der arbejder med CX

Seks gode råd til dig, der arbejder med CX

Der er fart over CX-feltet, og nogle gange er det sundt at gøre status. Her er seks eviggyldige råd til dig, der ...
CX – Det er tid til en hovedrengøring!

CX – Det er tid til en hovedrengøring!

Hovedløse spørgsmål, anmassende undersøgelser og forkerte parametre. Det er virkeligheden i mange CX-indsatser - ...
Månedens medarbejder – eller kundeoplevelse?

Månedens medarbejder – eller kundeoplevelse?

Motivation af medarbejdere. Vi har alle som mennesker et grundlæggende behov for anerkendelse for at yde vores ...
Artikler

Artikler

Vores artikler holder dig opdateret med relevante nyheder og viden, som hjælper dig i arbejdet med at skabe øget ...
Der blev ikke fundet nogle resultater
E-bog kundeorienteret

Gratis E-bog: 99 siders inspiration til få loyale kunder

E-bogen “Kundeorienteret?”, giver dig 99 siders inspiration til at gøre dine kunder endnu mere loyale, og hjælper dig med at konfrontere de typiske barrierer, som afholder virksomheder fra at være kundeorienterede.

Læs mere og hent e-bogen her.

White Papers

Kundeorientering i HR

Kundeorientering i HR

Kundeorientering i HR-afdelingen bør aldrig overses. Bliv inspireret og læs mere om de økonomiske argumenter for ...
Kundeorientering i Direktionen

Kundeorientering i Direktionen

Vil du gerne arbejde mere struktureret med kundeorientering i direktionen? Loyalty Group er eksperter i ...
Der blev ikke fundet nogle resultater

Det  siger vores kunder

For os er det afgørende vigtigt, at vi forstår årsagerne til både tilfredshed og utilfredshed hos kunderne – vi vil ikke nøjes med et tal i form af en NPS score – vi vil vide hvad der ligger bag scoren, så vi kan agere og fastholde eller ændre adfærd, når det er påkrævet.
Jeg kan på det varmeste anbefale et samarbejde med Loyalty Group. Det har vi haft i mere end 15 år.

– Jan Askholm, Adm. direktør, BMW Danmark

Jeg har gennem samarbejdet med Loyalty Group oplevet en stor ændring i kundefokusset både internt i Waoo og hos vores partnere, i forhold til at få kundernes reelle oplevelse på dagsordenen. Kundefokus kommer ikke af sig selv, men via en kontinuerlig proces, hvor Loyalty Group har haft en stor andel i at hjælpe os med opbygningen og faciliteringen af den løbende proces. Der er ingen tvivl om, at det har været en god investering for Waoo at arbejde sammen med Loyalty Group.

– Brian Lønroth, Markedsdirektør for Waoo og Fibia

Undersøgelsen har i mange år været anerkendt som en branchestandard i de skandinaviske markeder og hos Lexus ser vi stor værdi i det detaljerede markedsoverblik, som AutoIndex giver os.
Både undersøgelsens resultater og Loyalty Group konsulenternes faglige kompetence er højt værdsat af både os og vores forhandlere. Jeg kan, på baggrund af vores mangeårige samarbejde, på det varmeste anbefale både AutoIndex undersøgelsen og Loyalty Group.

– Jan Christian Holm, Merkesjef, Lexus Norge AS

Vores mangeårige samarbejde med Loyalty Group har været – og er forsat – både inspirerende og direkte værdiskabende, jeg kan kun give dem mine bedste anbefalinger.

– Carsten Nedergaard Hansen, Bredbåndsdirektør, Energi Fyn Bredbånd

Webinarer

Der blev ikke fundet nogle resultater
Der blev ikke fundet nogle resultater
Workshop og foredrag. Bliv inspireret til øget kundeorientering

Workshops og foredrag

Skab interesse, fokus, åben øjne og inspirér til at tage hul på arbejdet med at styrke fokus på kunderne.

Uanset hvilken funktion, du befinder dig i, leverer vi gerne en motiverende vitaminindsprøjtning.

Emner: