BrancheIndex™ A-kasse

BrancheIndex™ A-kasse 2025 resultat

Krifa går massivt frem og fastholder øverste podieplads – 3F er årets højdespringer

Krifa er igen årets vinder, og med deres massive stigning i deres medlemsloyalitet, sikrer de sig en afstand til nummer to 3F, der også går massivt frem som årets højdespringer. Dansk Metal følger efter på den sidste podieplads. De har alle tre haft positiv fremgang igennem de seneste tre år.

Dansk Metal og Lederne har begge forbedret deres scorer med henholdsvis 6 og 12 point siden 2023. Lederne har især haft en bemærkelsesværdig fremgang fra 49 til 61, hvilket kan indikere en strategisk indsats for at styrke medlemsrelationer/tilfredshed.

Den gennemsnitlige loyalitetsscore for alle a-kasser ligger på 54 i 2025, hvilket kun er en beskeden stigning fra 52 i 2023. Det viser, at selvom enkelte aktører klarer sig godt, er der stadig et stort potentiale for forbedring i branchen som helhed.

Business Danmark, Akademikernes og DSA ligger i bunden af tabellen med scorer under 50 i 2025. DSA har den laveste score på 42, trods de har oplevet en stigning de seneste år, og var på 37 i 2023.

”Årets bundprop er igen i år DSA – og det er stadig utilfredshed fra sygeplejerskekonflikten fra år tilbage, der ulmer. Det positive for DSA er, at det for fjerde år går fremad – men de har altså stadig et lavt niveau blandt A-kasserne. Ja, faktisk den laveste af de mere end 100 virksomheder, vi måler årligt. Derfor kan den nye ledelsesbesætning hos Dansk Sygeplejeråd på ingen måde tillade sig at hvile på laurbærrene – da en sidsteplads heller ikke kan være særligt komfortable. Det gode for DSA er, at der nu ikke er langt op til de andre A-kasser – og måske kan ledelsen snart overlade sidstepladsen til en af de andre,” siger Lars Jepsen, researchchef i Loyalty Group

Figur 1: Loyalitetsindeks (indeks 0-100, baseret på kryds af loyalitetsspørgsmål med 1-7 svarskalaer). Gennemsnit er udregnet på basis af den totale undersøgelse og inkluderer mindre fagforeninger. Undersøgelsen baseres på 2.433 svar fra danske a-kassemedlemmer, og de har svaret i juni-juli 2025 .